Termos de Uso e Serviço
PORTO TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO
Última atualização: 25 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os sistemas, aplicativos e serviços da PORTO TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer parte destes termos, o uso dos serviços deve ser imediatamente interrompido.
2. Descrição dos Serviços
A PORTO TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO oferece soluções tecnológicas voltadas para:
- Atendimento automatizado e humano via WhatsApp;
- Sistemas de CRM e gestão de mensagens;
- Integrações com APIs oficiais da Meta (WhatsApp Business);
- Ferramentas de automação e suporte técnico.
3. Uso do Serviço
O usuário se compromete a utilizar os serviços de forma legal, ética e responsável, sendo proibido:
- Utilizar o sistema para fins ilícitos;
- Enviar spam, mensagens abusivas ou fraudulentas;
- Tentar acessar dados de terceiros sem autorização;
- Realizar engenharia reversa ou tentativa de invasão do sistema.
4. Responsabilidades do Usuário
O usuário é responsável:
- Pela veracidade das informações fornecidas;
- Pelo uso adequado das credenciais de acesso;
- Pelas mensagens enviadas através do sistema;
- Por quaisquer ações realizadas dentro da plataforma.
5. Limitação de Responsabilidade
A PORTO TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO não se responsabiliza por:
- Uso indevido da plataforma pelo usuário;
- Falhas causadas por serviços de terceiros (ex: Meta, servidores, APIs);
- Perdas de dados decorrentes de mau uso ou falhas externas;
- Interrupções temporárias do serviço.
6. Privacidade e Proteção de Dados
O uso dos serviços está sujeito também à nossa Política de Privacidade, que descreve como os dados são coletados e tratados.
7. Suspensão e Cancelamento
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso ao serviço em caso de:
- Violação destes Termos;
- Uso abusivo da plataforma;
- Exigência legal ou regulatória.
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos relacionados ao sistema, código, layout, marca e conteúdo pertencem à PORTO TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.
9. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. O uso contínuo do sistema implica aceitação das alterações.
10. Integração com Serviços de Terceiros
O sistema pode utilizar integrações com serviços de terceiros, como a Meta (WhatsApp Business API), estando sujeito também aos termos dessas plataformas.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso:
PORTO TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO
E-mail: ivigneeporto@live.com
WhatsApp: +55 33 98845-6512